■受注・発送のお知らせメールやお問い合わせの返答等が届かないとのご連絡を多数頂いております。
hotmail・yahoo等のフリーメールや迷惑メールフォルダ設定をご利用の場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。 またドメイン指定受信許可設定等で、からのメールがお受取りになれますよう設定をお願いします。 当店では2営業日内に必ず返信しておりますので、返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、
【uketsuke2@pantscollection.jp】もしくは､【06-6940-7189】までご連絡くださいますようお願い申し上げます。　≪12時～20時≫
なおメールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、カスタマー担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

各重要事項です。
必ずご確認、ご了承の上ご利用下さいます様お願い申し上げます。
■商品の性質上、やむをえず商品をお届出来ない場合を除き、キャンセルする事は出来ません。キャンセルが発生しませんよう、十分ご検討の上ご注文下さいますようお願い申し上げます。
■お振込みが間に合わない場合、やむ負えない事情でご入金前にキャンセルなさる場合は、商品番号を添えましてお早めに必ずご連絡下さい。
■オーダーのお返事が届いてから3日以内にご送金が確認出来なかった場合は、【自動的キャンセル】扱いになります。
■ご連絡無く自動的キャンセルになったご注文主様のオーダーは、次回スムーズにお受けすることが出来無くなります。
■商品の性質上、返品は基本的にお受け出来ません。
■DVD,CD,SDカード等の動画や写真に関しましましても返品、交換はできませんのでご了承ください
■中古衣類に関する、シミや香りにつきましては、お客様個人の趣味、恰好、感覚に大きく差があるものです。また出品者の個人差があるものですので、お好みで無かった場合でも、クレームはお受けいたし兼ねます。
■気温が高い時期、湿度の高い時期には、極稀に汚れが変質する可能性があります。常温での発送方法ご選択頂いた場合には、これについてもクレームはお受け致し兼ねます。
■間違えた商品発送、及び、明らかに女の子に問題のある場合は、謹んで個別に応対させて頂きます。商品到着から必ず２日以内にご連絡下さいませ。
■宅配便での発送は通常3～5日で到着しますが、土日挟みましたり、交通事情の遅れなどにより、6日前後かかる事も稀に見受けられます。「届かない」といったご連絡は必ず5日お待ちいただいてから、5日目～７日以内にご連絡くださいませ。女の子の「発送しました」の書き込みから７日以上経過しますと対応が難しくなります。必ず5日～７日以内にご連絡くださいませ。
■その他女の子の対応に問題のある場合はメールで管理宛にご連絡くださいませ。
■発送済み商品がなんらかの理由でお受け取り頂けず、お荷物がサイトに戻ってきてしまった場合には、色々な事情に配慮し、サイトからお客様への御連絡は行っておりません。サイトの方でお荷物は半月（１５日間）保管し、お客様の方からご連絡を頂けない場合には溶解処分させて頂いております。お荷物処分後の再発送、ご返金には応じることは出来ません。

・クレジットカード

・銀行振込

みずほ銀行　神戸支店
普通預金　口座番号1626621　株式会社ＫＹＭ


ジャパンネット銀行　本店営業部
普通預金　口座番号4853474　イシダリュウイチ

・代金引換

・楽天Edy決済

注意事項　特定商取引法により通信販売にはクーリングオフ制度はありません。
ご注文から代引きを選んで頂いて発送完了まではキャンセルは受け付けますが、
発送完了後のキャンセルは受け付け出来ませんのでご注意ください。

また、代引受取辞退（拒否）について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は当店に返送されます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させて頂きます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。

（送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。）

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
特定商取引法により通信販売にはクーリングオフ制度はありません。

代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合
１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

　　◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度
　　◆内容証明発行料＝８００円程度
　　◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度

２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。

偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。
たった1回の受取拒否でも、当店にとっては大きな負担となってしまいます。
ご理解いただければ幸いでございます。

・ご注文の際、一番下にあります備考欄へ「前回注文分と一緒に配送して下さい」等同梱希望の旨をご記載下さいませ。
・配送備考にコメントを頂きましても、当日中のご注文でない場合、同梱をお受けすることができません。
・発送先、お支払い方法などお客様情報が同じ場合に限らせていただきます。
・予約販売商品など、一部同梱不可商品がございます。

【お取り置き】は承っておりませんので予めご了承くださいませ。

【配送方法】
宅配便（佐川急便）
全国一律　1,000円
※北海道・沖縄その他一部離島は別途料金がかかります。予めご了承くださいませ。
※別途料金は代金引換にてご請求させていただきます予めご了承くださいませ。

【営業時間】：10:00～20:00
【お電話受付】：12:00～20:00　(TEL：06-6940-7189 )
【メール】受付時間：24時間、お返事は翌営業日以降、確認次第となりますので、お急ぎのご用件はお電話でご連絡いただけましたら幸いです。
【弊社定休日】日/祝日



当店では大切なお客様のプライバシーや個人情報の保護について、最大限の注意をはらっております。
お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ございません。ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。 お客様の個人情報が他から見られる心配はございませんので、どうぞご安心してご利用ください。

株式会社KYM